Lad dig inspirere
Kundeservice blog
Værsgo: Her er 100+ åbne spørgsmål til inspiration
Åbne spørgsmål er noget af det stærkeste du kan bruge indenfor…
Loyalitet i form af kundeloyalitet – er det eneste bæredygtige mål for en virksomhed.
Enig? Uenig?
Nævn gerne hvad der ellers er lige så vigtigt?
Er…
Nævn gerne hvad der ellers er lige så vigtigt?
Er…
Åbne og lukkede spørgsmål
En god måde at inddele sine spørgsmål på er i åbne og lukkede…
3 ting der skaber dårlig service
Dårlig service kan opleves alle steder. Faktisk er det nærmere…
Løn i kundeservice: kundeservicemedarbejder, leder og chefer
Hvad skal kundeservicelederen betale servicemedarbejderen i…
3 ting din service kan lære af den dårlige anmeldelse af Madklubben
Dårlig service og feedback
En gang i mellem får vi alle negativ…
En gang i mellem får vi alle negativ…
Forskellen på hurtig og effektiv kundeservice
Du skal være effektiv ikke hurtig i din kundeservice
Når vi…
Når vi…
Nyhed: Gratis feedback-seminar for kundeserviceledere i København
Effektiv feedback for kundeserviceledere
Feedback er en af grundstenene…
Feedback er en af grundstenene…
Nyhed: Åbent kundeservice kursus i København
Vi har knoklet og knoklet for at kunne blive klar med et åbent…
Når tingene går galt – kundestorm og kundeservice
Vi skal hverken forvente eller regne med det værste. Vi skal…