Vi træner dine folk – du høster alle fordelene
Øget mersalg
Bedre kundeoplevelser
Større effektivitet
Færre utilfredse kunder
1-dags kursus til kundevendte medarbejdere som har behov for at give kunden en bedre oplevelse. Især til iværksætteren, receptionisten, blæksprutten eller telefonpasseren.
Individuel træning til kundevendte medarbejdere som har brug for fast træning i både kommunikation og service. Især til kundeserviceafdelingen, salgsteamet, receptionisterne eller borgerservice.
Lær at give alle dine kunder en god oplevelse. Kommunikation er en disciplin, som du kan lære.
3 grunde til at deltage:
Lad os finde behovet sammen
Øg dine kunders tilfredshed med vores kurser i bedre samtaler på telefon, chat eller mail. Vi træner dine folk til at skabe den oplevelse, som du gerne vil give dine kunder.
Hvad er det, I gerne vil gøre bedre? Hvor ser I potentialet? Vi lytter med på et par samtaler, så vi sammen fokuserer på det potentiale, som vi oplever.
Hvor skal man starte, når man skal i gang med kundeservice træning? Det afgør vi sammen. Sammen finder vi dit behov, og hvad der skaber mest værdi for dig.
Hvilket kursus er noget for dig?